Soporte Remoto

Este servicio lo ayudará a arreglar sus problemas rápidamente sin necesidad de que un técnico lo visite en su casa u oficina. Nuestros técnicos usarán un sistema que les permitirá acceder a su computadora desde nuestras oficinas de la forma más fácil y segura, lo único que necesita es tener acceso a Internet.

Características principales del servicio:

• Remover Virus y Spam.
  
  
• Diagnóstico de problemas de hardware o software.
  
  
• Solución de problemas en su computadora.
  
  
• Mantenimiento de software.
  
  
• Mantenimiento preventivo mensual.
  
  
• Hacer consultas vía email.
  
  
• Acceso a las preguntas frecuentes de soporte.
  
  
• Departamento de soporte de 1er y 2do nivel online.
  
  
• Entrenamiento personalizado en computación en forma remota.

Nuestros especialistas ingresarán a su computadora para solucionar el problema o ayudarlo en lo que haya solicitado.

Es una solución que brinda una herramienta eficaz y simple de Toma de Decisiones.

Esta plataforma interactúa directamente con el CRM de cada empresa para tomar los datos que permitirán visualizar la información necesaria para realizar la gestión de Aprobación o Rechazo de Tareas.